Revizuirea periodică a sistemului
Continuitatea operațiunilor
Informații rapide și transparente
Proceduri testate în caz de criză
Revizuirea periodică a sistemului
Continuitatea operațiunilor
Informații rapide și transparente
Proceduri testate în caz de criză
Revizuirea periodică a sistemului
Continuitatea operațiunilor
Informații rapide și transparente
Proceduri testate în caz de criză
Revizuirea periodică a sistemului
Continuitatea operațiunilor
Informații rapide și transparente
Proceduri testate în caz de criză
Managementul riscului și Managementul continuității operațiunilor
Indiferent de domeniul său de activitate, fiecare organizație este în pericol la evenimente care pot duce la pierderi sau chiar la întreruperea funcționării. În mod similar, orice afacere se poate găsi într-o criză cauzată de diverși factori interni (angajați, procese de operare) sau externi (furnizori, clienți, concurenți, evenimente aleatorii).
Suntem pregătiți pentru astfel de situații, fiind credincioși fermi în acest motto: Sperăm pentru cel mai bine, suntem pregătiți pentru ce e mai rău.
Managementul riscului întreprinderii (ERM)
Am implementat un sistem complet de Gestionare a riscului întreprinderii ale cărui obiective principale sunt:
Ca parte a sistemului ERM, am dezvoltat o metodologie de identificare și evaluare a oportunităților și riscurilor, niveluri definite ale rezultatelor posibile și probabilităților de apariție a unor evenimente specifice la nivelul Grupului și al companiilor individuale. Identificăm, descriem și evaluăm constant riscurile și introducem, de asemenea, mecanisme de control al riscurilor. Ne asigurăm că sistemul funcționează corect, revizuindu-l periodic.
Managementul Continuității Afacerii (BCM)
Toate acestea sunt făcute integral prin sistemul de Management a Continuității Afacerii. BCM este un sistem conceput pentru a se asigura că organizația continuă să funcționeze și să ofere servicii eficiente clienților, chiar și în cazul unor tulburări.
Am creat și implementat o politică de grup care conține planuri și responsabilități detaliate pentru elemente individuale ale sistemului. Planurile de urgență sunt testate în mod regulat, cel puțin o dată pe an, permițându-ne să îmbunătățim în continuare sistemul. În plus, pentru a asigura menținerea eficientă a procesului, întreaga documentație a devenit o parte a sistemelor integrate de gestionare care sunt supuse revizuirii și auditurilor periodice.
Mergem mai departe pentru a ne asigura că evenimentele aleatorii și factorii externi nu au niciun efect negativ asupra serviciilor noastre.