Raben logo
csm_We_secure_your_business_rom_ac8fb7445d.jpg

Noi vă securizăm afacerea

2020.06.23
Dorim să vă asigurăm că, în ciuda situației dinamice în schimbare, suntem pregătiți să ne ocupăm de transport. Toți șoferii noștri, lucrătorii noștri din depozit, dispeceratele, departamentul de servicii pentru clienți și întreaga echipă fac tot posibilul pentru a se asigura că logistica nu se oprește și pentru a sprijini clienții și a-i ajuta să livreze produsele necesare.

Respectăm reglementările și restricțiile impuse de serviciile relevante și de OMS, iar echipa noastră de gestionare a crizelor monitorizează în permanență situația și ia măsuri adecvate.

Facem toate eforturile pentru a ne asigura că livrările sunt efectuate într-un mod sigur. Am introdus o serie de măsuri de siguranță în acest scop, inclusiv

  • măsurători ale temperaturii corporale la intrarea în facilitățile grupului Raben
  • dezinfectanți de mână la intrările în locațiile noastre
  • postere care încurajează spălarea și dezinfectarea mai frecventă a mâinilor, precum și instrucțiuni de spălare a mâinilor
  • mănuși de protecție în punctele de recepție a documentelor
  • între schimburile de depozit
  • “Principiul „zâmbesc în loc de o strângere de mână”
  • Modul de lucru la distanță a fost introdus în birouri.

Protejarea stării de sănătate a angajaților și partenerilor noștri și oferirea celui mai înalt nivel posibil de servicii în situația actuală este prioritatea noastră și necesită înțelegerea și cooperarea tuturor părților implicate în lanțul de aprovizionare

Vă rugăm să rețineți că, datorită situației actuale, unele companii sau locații de livrare pot fi închise, așa că vă rugăm să contactați destinatarul expedierii înainte de a plasa o comandă de transport pentru a confirma că livrarea este posibilă. În plus, prin decizia guvernelor din fiecare țară, granițele au fost închise străinilor, dar rămân deschise fluxului de mărfuri astfel încât să fie efectuate comenzi, însă datorită controalelor mai stricte în punctele de trecere a frontierei pot exista întârzieri în executarea lor. Prin urmare, am dori să vă reamintim că starea fiecărei expedieri poate fi urmărită pe platforma myRaben din modulul myTrack & Trace.

Dacă aveți întrebări cu privire la serviciile curente, nu ezitați să contactați departamentul local de servicii pentru clienți. Ramanem la dispozitia dumneavoastra.

În speranța cooperării dintre noi!